Tatilji.com Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni

Leorise Teknoloji ve Danışmanlık Limited Şirketi (“Tatilji” veya “Şirket”) olarak; kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğine önem veriyor, veri işleme faaliyetlerimizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yürütüyoruz. Bu metin, Tatilji.com internet sitesinin kullanımı sırasında işlenen kişisel verilerinize ilişkin aydınlatma amacıyla hazırlanmıştır.

I. Veri Sorumlusu Hakkında

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Leorise Teknoloji ve Danışmanlık Limited Şirketi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Unvan: Leorise Teknoloji ve Danışmanlık Limited Şirketi
• 
  
• Adres: Kazımdirik mah 296 sk. No:8 Ofis:310 Bornova / İzmir
• 
  
• Telefon: 0850 480 49 20
• 
  
• E-posta: destek@tatilji.com
• 
  
• Web: www.tatilji.com

II. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

A. Web Sitesi Kullanımı

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarafınızdan aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

İşlenen VerilerAmaçlarHukuki SebepIP adresi, bağlantı zamanı, ziyaret edilen sayfalar, cihaz bilgisi, işlem güvenliği verileriSite trafiğinin takibi, sistem güvenliğinin sağlanması, arşiv süreçlerinin yürütülmesiKVKK m.5/2-a (Kanunlarda açıkça öngörülmesi), m.5/2-f (meşru menfaat) ve 5651 sayılı Kanun uyarınca yer sağlayıcı yükümlülüğüÇerezler aracılığıyla işlenen veriler için ayrıca [Çerez Aydınlatma Metni] bağlantısı üzerinden bilgi verilmektedir.

B. Üyelik İşlemleri

Üyelik oluşturmanız durumunda aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

Kişisel Veri KategorileriAmaçlarHukuki SebepKimlik, iletişim, kullanıcı adı/şifre, işlem güvenliği verileriÜyelik hesabının oluşturulması, hizmet sunumu, müşteri ilişkileri, şikayet ve talep süreçlerinin yönetimiKVKK m.5/2-c (sözleşmenin ifası), m.5/2-f (meşru menfaat)

C. Rezervasyon ve Satın Alma Süreçleri

Tatil satın almanız veya rezervasyon işlemi yapmanız halinde işlenecek veriler:

Veri TürüAmaçHukuki SebepKimlik, iletişim, ödeme bilgileri, müşteri işlem bilgileriSatış işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ödeme alınması, faturalanması, otel/tesis/havayolu ile paylaşımKVKK m.5/2-c (sözleşmenin ifası), m.5/2-ç (hukuki yükümlülük)

Konaklama tesisinin veya havayolu firmasının yurt dışında bulunması durumunda, kişisel verileriniz açık rızanız alınmak suretiyle yurt dışına aktarılır.

D. Ödeme ve Faturalandırma

Veri TürüAmaçHukuki SebepKredi kartı bilgileri, ödeme tutarı, işlem tarihi, fatura bilgileriGüvenli ödeme işlemi, yasal fatura düzenlemeKVKK m.5/2-a, m.5/2-c, Vergi Usul Kanunu md.230 ve ilgili tebliğler

E. İletişim ve Çağrı Merkezi

Veri TürüAmaçHukuki SebepAd-soyad, telefon, e-posta, çağrı ses kaydı, mesaj içerikleriTalep ve şikayetlerin yanıtlanması, müşteri ilişkileri süreçleriKVKK m.5/2-e (bir hakkın tesisi) ve m.5/2-f (meşru menfaat)Çağrı merkezi görüşmeleriniz kayıt altına alınmakta olup yalnızca yukarıdaki amaçlarla kullanılmaktadır.

F. Pazarlama ve Ticari Elektronik İleti Onayı

Veri TürüAmaçHukuki SebepE-posta, telefon, iletişim tercihleriKampanya, tanıtım, duyuru gönderimiKVKK m.5/1 (açık rıza), 6563 sayılı ETK ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) düzenlemeleri

Onay verdiğiniz elektronik iletilerden istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz. www.iys.org.tr üzerinden veya Tatilji hesabınızdan yönetebilirsiniz.

III. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz üzerinden otomatik ya da kısmen otomatik yöntemlerle (form doldurma, üyelik, rezervasyon vb.),
• 
  
• Çağrı merkezi ve e-posta yoluyla manuel yollarla toplanmaktadır.

IV. Kişisel Verilerinizin Aktarımı

Verileriniz; sadece aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla, işin gereğiyle sınırlı olacak şekilde paylaşılabilir:

• Konaklama tesisleri, havayolu firmaları ve tur operatörleri
• 
  
• Ödeme hizmet sağlayıcıları ve bankalar
• 
  
• E-fatura süreçlerinde GİB ve entegratör firma (gerekiyorsa)
• 
  
• Yasal yükümlülük gereği kamu kurumları ve denetleyici otoriteler

Yurt dışına veri aktarımı yalnızca açık rıza alınması durumunda gerçekleştirilir.

V. Verilerin Saklama Süresi

Verileriniz aşağıdaki sürelerle saklanır:

Veri TürüSaklama SüresiÜyelik verileriÜyelik sona erdikten sonra 10 yıla kadarElektronik ticaret kayıtları3 yılTrafik bilgileri (IP, log)2 yılFatura verileriVergi Usul Kanunu gereği 10 yılTicari ileti onayı kayıtlarıİptal tarihinden itibaren 1 yıl

Süre sonunda verileriniz güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

VI. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Tatilji’ye başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• 
  
• Verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini öğrenme,
• 
  
• Yanlış/eksik işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme,
• 
  
• Verilerinizin silinmesini/yok edilmesini talep etme,
• 
  
• İşlemenin hukuka aykırı olması nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

VII. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili başvurularınızı aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:

E-posta: info@tatilji.com

Çağrı Merkezi: 0850 480 49 20

Başvurunuz en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak ek maliyet gerektiren durumlarda KVK Kurulu’nca belirlenen ücret talep edilebilir.

Bu metin, en son [tarih] itibarıyla güncellenmiş olup, ilerleyen dönemlerde mevzuat değişikliklerine paralel olarak güncellenebilir.

 Tatilji ile Güvendesiniz

Tatilji olarak kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini önceliğimiz kabul ediyor; hizmetlerimizi bu ilkeye bağlı şekilde sunmaya devam ediyoruz.